Mediación

La mediación se aplica en todo tipo de conflictos:

• Civiles: reclamaciones de cantidad, desahucios, incumplimiento de contratos, daños y perjuicios, etc.
• Mercantiles: conflictos entre socios, conflictos por el uso de marcas y nombres comerciales, incumplimiento de contratos entre empresas, etc.
• Familiares: separaciones y divorcios, es la pareja quien negocia su convenio de separación, por lo que facilita el acuerdo respecto a la futura relación entre padres e hijos;
• Intergeneracionales: desavenencias entre padres e hijos sobre horarios, estudios, comportamientos etc…
• Herencias y reparto de patrimonios.
• Conflictos dentro de las organizaciones: entre empleados, departamentos, con clientes y proveedores, entre otros, una vez detectados si se resuelven con mediación, se ahorran muchos costos a la empresa;
• Conflictos escolares: se forma a los alumnos para que medien entre ellos, ayuda a diminuir el nivel de conflictividad en las escuelas;
• Mediación comunitaria: resuelve problemas en las comunidades de vecinos, …. y en otros muchos ámbitos, ya que, generalmente, cuando hay conflicto hay mediación posible.

Es confidencial, todo lo dicho durante las sesiones de mediación es confidencial, asimismo las partes no podrán citar al mediador como perito o testigo en ningún proceso judicial. Es voluntaria, de ahí su éxito. Las personas acuden libremente a mediación, porque quieren ser ellas mismas las que resuelvan sus desavenencias, con la ayuda de un mediador, sin recurrir a un juez que impondrá una sentencia, o a un árbitro que dictará un laudo. Ayuda a preservar las relaciones, gracias al diálogo que se restablece entre las partes enfrentadas.

Las dos partes ganan: no hay ni vencedores, ni vencidos.

• Rapidez: un conflicto normalmente se resuelve entre ocho y diez sesiones, con una duración aproximada de una hora y media cada una de ellas.
• Eficacia: se resuelven con éxito un 75% de los casos.
• Restablece la comunicación entre las partes.
• Económico: se evita llegar a juicio, por lo que se abaratan los costes.

Para acceder al servicio de mediación, es suficiente con rellenar el impreso de Mediación On-Line que aparece en el desplegable y enviarlo, debiendo abonar los 50 € de gastos administrativos iniciales, remitiendo el justificante del ingreso por correo electrónico a mediacion@mmprocuradores.com o fax al 915711719.

1. Dentro del pago del servicio de mediación se deben considerar:
   • los gastos iniciales administrativos.
   • los honorarios del servicio de mediación.
2. A la solicitud de mediación debe acompañarse recibo o resguardo de haber abonado los gastos iniciales administrativos que consten aprobados en las tarifas vigentes, la falta de abono de esta cantidad impide prestar el servicio de mediación solicitado, no generando responsabilidad alguna para M&M.
3. El coste de la mediación debe ser abonado por el solicitante, a salvo que se pacte el pago compartido entre las partes.
4. El coste del servicio de mediación se abonará antes del comienzo de la sesión de mediación. La entrega del acta de mediación se hará cuando se haya comprobado el abono de la tarifa vigente.
5. El coste de la mediación según las tarifas vigentes, se destina al  pago de los mediadores.
6. Si una de las partes no asiste a la mediación se abonarán solo los gastos administrativos.
7. El abono de las tarifas vigentes es independiente a que se haya o no alcanzado un acuerdo.
8. La base del cálculo es la cuantía del conflicto sometido a mediación. El mediador  calificará la cuantía del conflicto.
9. Si la cuantía es indeterminada se fijará en el tramo de hasta 50.000€ que conste en las tarifas vigentes.
10. La duración de cada sesión de mediación es de máximo 50 minutos, el exceso del tiempo dedicado a cualquiera de las sesiones se computará a efectos de tarifa como otra sesión de mediación.
11. Los gastos que deriven de la mediación, atendiendo a las circunstancias especiales del caso, han de ser costeados por las partes, asesores, alquiler desalas, fotocopias, y otros gastos que previamente deben ser pactados expresamente y recogidos en acta por el mediador y suscrito por las partes.
12. Cuando las tarifas vigentes permitan el pacto del coste del servicio, por lo elevado de su cuantía, deberá ser éste pacto aprobado previamente al inicio de la mediación por el Mediador designado por M&M.
13. Cuando razones especiales motiven la petición de cambio de las tarifas aprobadas, deberá ser aprobado previamente el coste de la mediación por el mediador designado por M&M